Ændring af dagligt navn + advisering af kortbetalinger
Det er meget vigtigt, at dit forretningsnavn fremgår korrekt på dine kunders bankkonto ved gennemførsel af kortbetalinger, og derfor skal det tilrettes hos Nets. Derudover er det teknisk vigtigt, at FarPay løbende modtager advisering fra Nets om kortbetalinger, som dine kunder gennemfører når de betaler fakturaer fra dig.
Start med at klikke HER, hvorefter en ny e-mail besked åbnes. Kopier så denne tekst "Anmodning om ændring af dagligt navn + advisering | Kundenr. xxxxxxxxx", og indsæt den i emnefeltet i e-mailen. Husk at udskifte xxxxxxxxx med dit 9-ciffrede kundenr. hos Nets. Dit kundenr. finder du øverst til højre på fakturaer du modtager fra Nets, det starter med 300******. Du kan også finde dit kundenr. på Nets portalen MyNets.
Derefter skal du kopiere denne tekst, og indsætte den i tekstfeltet i e-mailen:
Til Nets Merchant Services,
Vi anmoder hermed Nets om at ændre vores daglige navn til forretningsnavnet, som er registreret på alle vores indløsningsaftaler under ovenstående kundenr.
Derudover anmoder vi Nets om at ændre e-mail adressen, som anvendes til modtagelse af advisering for kortbetalinger (CSV-filer) til payments@farpay.dk, da det er FarPay som administrerer alle vores kortbetalinger, og leverer dem til vores bogføringssystem.
Det er enormt vigtigt at e-mailen indeholder din mail-signatur, så Nets tydeligt kan se at den kommer fra dig. Du får direkte besked fra Nets når de har foretaget ændringerne.