Sådan fungerer rykkere i FarPay

Det er vigtigt at skelne mellem en "Venlig påmindelse" og selve rykkerforløbet

 Venlig påmindelse

Den venlige påmindelse er en uformel påmindelse om, at fakturaen er forfalden.

Der tilføjes ikke rykkergebyr eller renter, og den venlige påmindelse opretter ikke en rykkersag på fakturaen.

Du kan vælge at anvende den venlige påmindelse, inden det egentlige rykkerforløb starter.

Rykkerforløbet

Det egentlige rykkerforløb starter med 1. rykker.

Når 1. rykker dannes, oprettes der en rykkersag på fakturaen. Herfra kan sagen gå videre gennem de efterfølgende rykkertrin, hvis fakturaen fortsat ikke bliver betalt.

Et typisk forløb ser sådan ud:

Faktura forfalder → Venlig påmindelse → 1. rykker → 2. rykker → 3. rykker → Klar til inkasso

Det præcise forløb afhænger af den opsætning, din virksomhed valgte ved aktiveringen af rykkermodulet.

Hvordan beregnes rykkertrinnene?

1. rykker beregnes ud fra fakturaens forfaldsdato.

De efterfølgende rykkertrin beregnes derimod fra det foregående rykkertrin. Har du eksempelvis 10 dage mellem hvert trin, går der 10 dage fra 1. til 2. rykker og derefter yderligere 10 dage til 3. rykker.

Hvad sker der, når kunden betaler?

Når en betaling registreres på fakturaen, vil FarPay automatisk tage højde for betalingen i rykkerforløbet.

Afhængigt af din virksomheds opsætning kan rykkerforløbet enten stoppe, når selve fakturabeløbet er betalt, eller først når hele det skyldige beløb inklusive eventuelle gebyrer og renter er betalt.

Hvad sker der efter sidste rykker?

Når alle de valgte rykkertrin er gennemført, kan sagen få status Klar til inkasso.

Sagen sendes ikke automatisk til inkasso. Du vælger selv, om den skal sendes videre.