Reepay kunder's ønske om at skifte til QuickPay
Denne proces er gældende for Nets Easy kunder, som ønsker at skifte til QuickPay. Du skal oplyse dit QuickPay “merchant-id” til QuickPay, det får du oplyst af FarPay, så QuickPay ved hvilken konto hos dem dine kortdata skal importeres på. Ønsker du i forbindelse med migrering-en at skifte indløser, skal både FarPay og QuickPay have det udtrykkeligt at vide.
- Skriv til support@reepay.com og oplys, at du ønsker at skifte til QuickPay. Husk at oplyse dit Reepay kundenummer i kommunikationen med dem.
- Send en mail til os på migrations@quickpay.net med oplysning om dit merchant-id hos os, det får du oplyst fra FarPay, og at du har kontaktet Reepay med henblik på at få udleveret kortdata.
- Vi modtager data direkte fra Reepay, og importerer dem ind på din konto hos os.
- Når dine kortdata er importerede, vil FarPay modtage en såkaldt mappingfil, som indeholder dit gamle id og nyt-transaktions-id. Dit gamle id er typisk enten et ordrenr. eller transaktions-id hos Reepay.
- FarPay vil herefter opdatere sine systemer, så dine kunders abonnementer matcher de nye transaktions-id's hos QuickPay.
- Overførslen fuldføres derefter, og du kan dermed foretage tilbagevendende betalinger på dine abonnementer igen via FarPay/QuickPay.